Начини на доставка



Доставка при закупуване:
Безплатна доставка САМО до офис на СПИДИ за поръчки на стойност над 150лв
Доставка до офис на Еконт: 5,99лв
Доставка до домашен адрес: 7,99лв
За Спиди – според тарифите на Спиди.

При наемане от Слинготека: Стандартно куриерски цени на Еконт или Спиди. Двупосочните куриерски услуги са за сметка на наемателя

Как се осъществява доставката при покупка от Слинготека?

  • Доставката на заявените от вас продукти става чрез куриерска ф-ма ( Еконт или Спиди). Основни доставчици са куриерска фирма Еконт или Спиди за нормални срокове на доставки. Пратката се доставя до посоченият от вас офис на Еконт или Спиди, или адрес, и се предава лично срещу подпис.
  • Цената за доставката е в размер на 5,99 лв до офис на Еконт и 7,99лв до домашен адрес, независимо от размер, брой на стоките, тегло или населено място. За Спиди спрямо техните тарифи.
  • За поръчки на стойност над 150 лв., доставката е безплатна САМО до офис на СПИДИ.
  • Когато сумата на поръчката Ви не надвишава 150 лв., стойността на куриерска услуга се добавя автоматично към сумата на поръчката.

Начини на плащане

Продуктите които сте избрали могат да бъдат платени чрез следните два варианта,имате възможност да изберете най-удобния за Вас:

  • Плащане чрез наложен платеж при доставка (плащането се извършва на куриера при получаване на пратката).
  • Плащане онлайн с банкова карта (дебитна или кредитна) Услугата предстои да бъде активирана
  • Плащене по банков път

Преди самото плащане или онлайн поръчка, проверете наличността на желания от вас артикул за да бъде максимално коректна информацията относно периода на доставка в момента на покупката .

БАНКА: Raiffeisen Bank
IBAN: BG97UBBS81551012534827
BIC: UBBSBGSF
Получател: SLINGOTEKA EOOD

Рекламации

Видове рекламции

Отказване на поръчана и доставена стока

Ако рекламцията е в рамките на 14 дни след датата на покупката от онлайн магазина www.slingoteka.com, Слинготека ЕООД ще възстанови сумата от покупката на потребителя, не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите.

съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите

Съгласно чл. 50, ал.1 от Закона за защита на потребителите, потребителят има право да се откаже от получената стока в срок от 14 /четиринадесет/ дневен срок считано от датата на получаване на стоката, без да дължи обезщетение или неустойка.


Ако плащането е направено с банкова карта, възстановяването на суми се извършва с обратна операция по сметката на използваната карта при плащането.Срокът на връщането на сумата по банков път е 14 работни дни от датата на рекламацията.

По чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите,за да бъдат върнати обратно закупените продукти, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без амортизация или нарушена цялост на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. Рекламацията не може да бъде уважена ако върнатите продукти не отговарят на по-горните условия.

При връщане на закупена стока по желание на клиента, съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват.

При рекламация на стока без замяна с еквивалентен продукт, стойността на върнатите артикули се възстановява по банков път по посочена от клиента банкова сметка.

Клиентът следва да заплати и пълната стойност на първоначалната доставката.

Цената за доставка от 7.99 лв. или безплатната доставка важат само за реално осъществена продажба. Стойността на първоначалната доставка се определя съгласно тарифата на куриерската фирма извършила доставката.


Липса,производствен дефект,несъответсвие с описанието на артикула

При липса на продукт,съмнение в качеството на производство и несъответсвия с описанието на продукт от протфолиото на сайта www.slingoteka.com можете да предявите рекламация, като се сържете с нас по електронен път или по телефон.

Фирма „Слинготека ” ЕООД ,
Град София, ул. Райко Алексиев №3,
имейл: info@slingoteka.com
телефон: 0899191842

При тези рекламации ,транспортните разходи са за сметка на Слинготека ЕООД.

При доставка на продукт, с нарушена или разкъсана опаковка поради неправилно транспортиране или липса на продукт, рекламацията и застраховката ще бъде уважени само в присъствието на куриера. При констатиране на този проблем незабавно се свържете с нас на посочения телефон за контакт или откажете да приемете стоката. Логистичните рекламации ще бъдат уважени само при доставка , а не след като куриерът е напуснал мястото за доставка. Рекламацията трябва да бъде регистрирана на товарителницата на куриера със забележка от клиента получил стоката. Изготвя се протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и опаковка й. В случай ,че пратката е приета без оглед и не предявите нередности пред куриера в момента на доставката, рекламацията се счита за недействителна.

С оглед спазването на чл.53 от ЗЗП, плащанията на стоки към “Слинготека” ЕООД са неавансови, а преди изтичане на 14-дневния срок, в който може да се откажете от сключения договор (поръчката), платената от Вас сума се приема като задатък (съобразен с чл.93 от ЗЗД).

Всички цени и услуги в електронния магазин са с начислен ДДС.

С натискане на бутона “Плащане” при оформяне на Вашата поръчка, Вие се съгласявате, че сте прочели горе написаните условията.